¿Cómo puedo anular una transferencia y recuperar dinero?

Nadie es inmune a los errores, pero a veces se producen en situaciones que nos hacen perder la cabeza, como las transferencias bancarias. No te preocupes, en este artículo te contamos qué hacer para recuperar tu dinero de forma práctica si te ocurre.

¿Se puede anular una transferencia?

Sí, se puede anular una transferencia. Las transferencias, además de la solicitud de préstamo online, son uno de los procesos bancarios más realizados y, como en cualquier otra situación, los errores no están exentos de suceder. Desde introducir mal el número de cuenta, hasta equivocarse en el monto a transferir, son situaciones que fácilmente nos pueden hacer entrar en pánico. Si esta situación te parece familiar, nos encantaría hacerte saber que tiene una solución. No te preocupes, no es dinero perdido, siempre y cuando sepas gestionar lo que pasó. El proceso podría variar un poco dependiendo del tipo de transferencia. Te invitamos a seguir leyendo para conocer más detalles sobre uno de los errores bancarios más comunes.

Cómo anular una transferencia entre dos cuentas del mismo banco

De forma general, el cómo anular una transferencia entre dos cuentas del mismo banco es difícil, ya que son instantáneas. Cuando esto llega a suceder, lo más conveniente es ponerse en contacto con el banco lo antes posible. El banco debe asignarte un ejecutivo que pueda llevar el seguimiento del aviso de error en la transferencia. La única opción es que el titular de la cuenta de destino regrese el monto enviado, ya que el gestor ejecutivo no puede retirar el dinero de la cuenta sin permiso. En caso de que el titular se niegue a devolver el monto, se puede iniciar un proceso por la vía legal para obtener una resolución favorable.

Cancelar transferencia de una cuenta de otro banco distinto 

Cuando quieras cancelar transferencia a una cuenta de un banco diferente, tienes una ventaja. Este tipo de transferencias suelen tardar un poco más en verse reflejadas, por lo que tienes un espacio de tiempo de hasta un día hábil para actuar antes de que sea demasiado tarde. Si por alguna razón no llegas a tiempo para anular la transferencia dentro de este periodo, lo que tendrás que hacer es ponerte en contacto con el banco para que le soliciten al beneficiario de la cuenta la devolución del monto.

Anular transferencia internacional

Es una idea equivocada pensar que no se puede anular transferencia internacional. Al contrario, no es tan difícil como se cree, siempre y cuando esté cierto factor a tu favor. Este factor es que el banco que reciba se encuentre dentro de la zona SEPA. Esta es una zona que comprende 36 países, en la que ciudadanos, empresas y otros agentes económicos pueden hacer y recibir pagos en euros, con las mismas condiciones básicas, derechos y obligaciones [1] Si el banco receptor se encuentra fuera dentro de esta zona, lo más recomendable es que te pongas en contacto con tu banco para analizar una posible solución.  
 

¿Cómo anular una transferencia bancaria?

Como se ha mencionado anteriormente, en el cómo anular una transferencia es imprescindible conocer la hora de corte del banco, lo cual determinará si la transferencia ya ha sido emitida o aún está pendiente.

Si aún no ha sido emitida, tienes una gran ventaja. Lo que puedes hacer es lo siguiente:

• Ponte en contacto con el banco lo antes posible. Puedes hacerlo acudiendo directamente a la sucursal, mediante línea telefónica o desde la banca online del banco.
• Proporciona todos los detalles de la transferencia. Entre estos datos se encuentra el nombre del beneficiario, el número de cuenta, el monto enviado, país, entre otros.

 Si lo haces lo suficientemente rápido, se puede cancelar una transferencia bancaria muy fácil, ya que tendrás la fortuna de que la transferencia aún no haya sido emitida.
 

Cómo cancelar una transferencia que aparece pendiente

Como lo hemos mencionado anteriormente, cuando hablamos de cómo cancelar una transferencia, el tiempo es un factor decisivo. Una transferencia pendiente quiere decir que ésta no ha salido del banco emisor, por lo que aún se cuenta con tiempo suficiente para gestionar la cancelación de la misma. ¿De qué depende si es posible o no? Del medio que se elija para la cancelación.

Anular una transferencia desde la sucursal

Intentar anular una transferencia desde una sucursal bancaria es buena opción siempre y cuando acudas al banco lo antes posible. Una vez que estés ahí, contacta a un agente para que le proporciones los detalles de la operación e intenten cancelarla antes de que sea demasiado tarde.

Cancelar transferencia por teléfono

Cancelar transferencia por teléfono puede ser sencillo. Los bancos suelen tener un servicio de atención al cliente durante las 24 horas del día. En caso de que quieras solicitar la cancelación de la transferencia por vía telefónica, sólo debes comunicarte a los números de teléfono disponibles para servicio de atención al cliente. Durante la llamada deberás proporcionar todos los detalles de la transacción. 

¿Se puede anular una transferencia bancaria por internet?

Se puede anular una transferencia bancaria; sin embargo, cada banco es diferente, por lo que en caso de querer cancelar una transferencia por medio de la banca online de tu banco, deberás verificar que exista esta opción en la aplicación móvil o el sitio web del banco para poder iniciar el proceso. Sólo recuerda que, en el cómo devolver una transferencia, el tiempo juega un papel clave.

Anular transferencia si el IBAN y el destinatario no son iguales

Seguramente has escuchado hablar del código IBAN en las transferencias. Este código es un identificador único para operaciones en el espacio SEPA. Se trata de un código de 24 caracteres que ha sustituido al Código de Cuenta Bancaria (CCC) tradicional [2]. Es por eso que, cuando se quiere anular transferencia, lo que realmente importa es este código y no tanto el nombre del beneficiario. Si el código IBAN existe, la transferencia llegará a su destino.

Cancelar una transferencia: Costos y comisiones

Como en cualquier otro trámite bancario, cancelar una transferencia también conlleva diferentes costos, los cuales dependen, en su mayoría, del banco en cuestión.
 

¿Se puede devolver una transferencia bancaria ya ejecutada?

El si se puede devolver una transferencia bancaria o no depende de su estado. Una transferencia ejecutada se refiere a que el dinero ya ha salido del banco y, posiblemente, el beneficiario ya la haya recibido en su cuenta. Por lo tanto, ya no es posible solicitar una anulación de transferencia. No obstante, hay algunas opciones de pasos a seguir para recuperar el dinero:

Puedes intentar ponerte en contacto con el beneficiario que haya recibido la transferencia, y solicitarle que te haga una devolución. Esto es especialmente útil sólo si sabes quién es el beneficiario.

Si no tienes éxito intentando contactar al beneficiario, aún hay una opción. Puedes iniciar un proceso con tu banco para intentar recuperar los fondos. En estos casos, el banco emisor deberá contactar al banco receptor para hacer los trámites. Recuerda que este proceso tiene un costo, el cual es establecido por cada banco en particular.